Menü
TR EN DE AR RU ES NL
Language

الأسئلة الشائعة

يمكنك إلغاء حجزك من خلال رابط التأكيد الذي أرسلناه لك عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب، أو من خلال التواصل المباشر مع خدمة العملاء عبر الواتساب. يتم توفير ضمان استرداد الأموال بنسبة 100% في حالة الإلغاءات الخاصة بك.

يمكنك بسهولة إجراء الحجز عبر الإنترنت عن طريق إدخال المعلومات الخاصة بك على موقعنا الإلكتروني واختيار التاريخ والوقت. سيتم إرسال تأكيد الحجز الخاص بك عن طريق البريد الإلكتروني.

عندما تشارك رقم رحلتك للنقل من المطار، فإننا ننتظر 60 دقيقة بعد هبوط طائرتك. إذا لم تتم مشاركة رقم الرحلة، فسيتم إلغاء النقل بعد 30 دقيقة من وقت الحجز.

لا، عندما تشارك رقم رحلتك، نقوم تلقائيًا بتتبع التأخيرات وتحديث عملية النقل الخاصة بك. ننتظر 60 دقيقة بعد الهبوط.

نعم. تتوفر خيارات الدفع ببطاقة الائتمان وبطاقة الخصم والدفع النقدي في جميع خدمات النقل والجولات لدينا.

سيتم إرسال معلومات السائق (الاسم ورقم الهاتف ولوحة الترخيص) إليك عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني وواتساب قبل النقل. سننتظر عند نقطة الترحيب مع علامة الاسم.

نعم. ما عليك سوى الإشارة إلى أنك تطلب مقعد طفل عند الحجز. سيتم إضافة مقاعد مناسبة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0-12 سنة إلى المركبات.

بعد الحجز، سيتم إرسال إشعار التأكيد إلى عنوان البريد الإلكتروني والهاتف المحمول الخاص بك. ستصلك رسالة تذكير عبر الواتساب قبل 24 ساعة من الرحلة.

نعم. نحن نقدم خدمة تأجير السيارات بالساعة مع السائق. يمكنك استئجار سيارة VIP لأي فترة تريدها، ما بين 1 و 24 ساعة. تختلف الأسعار حسب نوع السيارة.

نحن نقدم خدمات النقل والجولات في جميع أنحاء تركيا، وخاصة في اسطنبول وأنطاليا وأنقرة وإزمير وبودروم ودالامان وطرابزون ونفسهير وكابادوكيا.
لم تجد إجابتك؟

تواصل معنا على مدار الساعة.

WhatsApp اتصل بنا
WhatsApp