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FAQ

Sie können Ihre Reservierung über den Bestätigungslink, den wir Ihnen per E-Mail oder WhatsApp zugesandt haben, oder indem Sie sich direkt an unseren WhatsApp-Kundendienst wenden, stornieren. Für Ihre Stornierungen erhalten Sie eine 100-prozentige Rückerstattungsgarantie.

Sie können ganz einfach eine Online-Reservierung vornehmen, indem Sie auf unserer Website Ihre Wegbeschreibung eingeben und Datum und Uhrzeit auswählen. Ihre Reservierungsbestätigung wird Ihnen per E-Mail zugesandt.

Wenn Sie uns Ihre Flugnummer für Flughafentransfers mitteilen, warten wir 60 Minuten nach der Landung Ihres Flugzeugs. Wenn die Flugnummer nicht mitgeteilt wird, wird der Transfer 30 Minuten nach der Reservierungszeit storniert.

Nein. Wenn Sie uns Ihre Flugnummer mitteilen, verfolgen wir automatisch Verspätungen und aktualisieren Ihre Überweisung. Wir warten 60 Minuten nach der Landung.

Ja. Für alle unsere Transfer- und Tourservices stehen Kreditkarten-, Debitkarten- und Barzahlungsoptionen zur Verfügung.

Fahrerinformationen (Name, Telefonnummer, Nummernschild) werden Ihnen vor Ihrem Transfer per SMS, E-Mail und WhatsApp zugesandt. Wir werden mit einem Namensschild am Willkommenspunkt warten.

Ja. Geben Sie einfach bei der Buchung an, dass Sie einen Kindersitz wünschen. Die Fahrzeuge werden mit Sitzen ausgestattet, die für Kinder im Alter von 0 bis 12 Jahren geeignet sind.

Nach der Buchung wird eine Bestätigungsbenachrichtigung an Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Mobiltelefon gesendet. Sie erhalten 24 Stunden vor der Fahrt eine Erinnerungsnachricht per WhatsApp.

Ja. Wir bieten einen stündlichen Mietwagenservice mit Fahrer an. Sie können ein VIP-Auto für jeden gewünschten Zeitraum zwischen 1 und 24 Stunden mieten. Die Preise variieren je nach Fahrzeugtyp.

Wir bieten Transfer- und Tourdienste in ganz Türkiye an, insbesondere in Istanbul, Antalya, Ankara, Izmir, Bodrum, Dalaman, Trabzon, Nevşehir und Kappadokien.
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