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FAQ
Puedes cancelar tu reserva a través del enlace de confirmación que te enviamos vía e-mail o WhatsApp, o contactando directamente con nuestro servicio de atención al cliente de WhatsApp. Se proporciona una garantía de reembolso del 100% para sus cancelaciones.
Puede hacer fácilmente una reserva en línea ingresando su información de destino en nuestro sitio web, seleccionando la fecha y la hora. La confirmación de su reserva se enviará por correo electrónico.
Cuando comparte su número de vuelo para traslados al aeropuerto, esperamos 60 minutos después de que aterrice su avión. Si no se comparte el número de vuelo, el traslado se cancelará 30 minutos después de la hora de reserva.
No. Cuando comparte su número de vuelo, automáticamente rastreamos los retrasos y actualizamos su transferencia. Esperamos 60 minutos después del aterrizaje.
Sí. Las opciones de pago con tarjeta de crédito, débito y efectivo están disponibles en todos nuestros servicios de traslados y tours.
La información del conductor (nombre, número de teléfono, matrícula) se le enviará por SMS, correo electrónico y WhatsApp antes de su transferencia. Te esperaremos en el punto de bienvenida con un cartel con tu nombre.
Sí. Simplemente indica que solicitas una silla para niños al realizar la reserva. Se agregarán a los vehículos asientos adecuados para niños de 0 a 12 años.
Después de realizar la reserva, se enviará una notificación de confirmación a su dirección de correo electrónico y a su teléfono móvil. Recibirás un mensaje recordatorio vía WhatsApp 24 horas antes del viaje.
Sí. Ofrecemos servicio de alquiler de coches por horas con conductor. Puedes alquilar un coche VIP por el periodo que quieras, entre 1 y 24 horas. Los precios varían según el tipo de vehículo.
Ofrecemos servicios de traslado y tours en todo Türkiye, especialmente en Estambul, Antalya, Ankara, Izmir, Bodrum, Dalaman, Trabzon, Nevşehir y Capadocia.
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